Cette question a été résolue
Bonjour,
Un technicien est venu hier (le 06/05) pour installer le modem Fizz mais après avoir vérifié partout il semblerait qu'on n'ait pas de cable coaxial dans notre appartement (bien qu'avec de Bell et de Virgin il n'y a jamais eu de problèmes). Le technicien est donc reparti en disant qu'il ne pouvait pas l'installer le jour même et sur mon compte Fizz il est indiqué que j'ai raté mon rdv d'installation.
Comment ça se passe maintenant ? Est ce que je dois attendre que Fizz me recontacte ou bien je reprend un rendez-vous en sachant qu'un nouveau technicien aura peut être le même problème de ne pas pouvoir l'installer le jour même ou alors c'est à moi de me débrouiller pour faire installer ce cable coaxial ?
Et si quelqu'un peut m'indiquer pourquoi dans le cas de Fizz en particulier il faut ce cable coaxial alors que les autres n'en ont pas besoin ce serait gentil :)
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