Le "SIM swapping", ou transfert de SIM, est une tentative de vol d'identité extrêmement sérieuse visant à contacter le fournisseur de télécommunications d'une cible, puis se...
Bonjour @Dylan,
Je vous remercie d'avoir publié votre question car vos commentaires nous intéresse à améliorer notre service.
Toutefois, je vous confirme que...
J'ai commandé une nouvelle carte SIM parce que mon téléphone est perdu depuis samedi, j'ai recu la carte SIM jeudi et je n'arrive pas à l'activer , je n'ai pas accès à...
Bonjour Nachbie,
Je vois dans mes outils que la situation a été remontée auprès de notre équipe dédiée, parce que vous avez essayé déjà d'activer la carte SIM avec un...
@Frederic,
Les cartes sims de Fizzne sont pas verrouillées.
Voir la réponse en pièce jointe.
@Mansour,
Si tu éprouves toujours des difficultés, tu pourras contacter...
J'ai bien reçu l'enveloppe Fizz mais il n'y a pas de carte SIM ni de Code d'activation, il y a seulement le petit outil pour sortir les cartes du téléphone. Comment faire pour...
Contactez le service à la clientèle, ils vont sûrement vous dire d'en commander une autre et de vous faire rembourser celle non reçu à la réception de la deuxième. Ils sont...
J’ai bien reçu mes 2 enveloppes Fizz mais quand j’ai ouvert la première il n’y avait pas de carte SIM seulement le petit outil .. heureusement dans la 2e la carte SIM était la...
Contactez le service à la clientèle, ils sont vraiment très facile à rejoindre si vous suivez ces instructions.
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Pour commencer vous devez être connecté sur votre compte...
