Cette question a été résolue
J'ai présentement un compte PC Mobile (pour les appels / textos) ET un compte Fizz déjà activé (données mobiles). J'aimerais transférer mon numéro de téléphone de PC Mobile vers mon compte Fizz et ajouter du temps d'appel / texto afin d'avoir tout sur Fizz. Comment faire pour transférer mon numéro?
Vous devez avoir un sim ou désactiver le forfait et réutiliser la sim
voici toutes les étapes pour ouvrir un nouveau compte avec Fizz
1) Important : ne pas fermer votre compte avec votre fournisseur actuel, sinon vous perdrez votre numéro de téléphone.
2) commander une carte SIM https://fizz.ca/fr/faq/comment-commander-ma-carte-sim ou désactiver le forfait actuel
3) Activer votre carte SIM, demander le transfert de votre numéro, choisir un forfait. https://fizz.ca/fr/faq/activer
4) Votre compte avec votre fournisseur actuel sera automatiquement fermé. Si vous avec un compte postpayé, votre fournisseur actuel vous remboursera, au cycle de facturation suivant, les jours payés et non utilisés. Si vous avez un téléphone à forfait depuis moins de 2 ans, vous devrez payer la balance de votre téléphone, mais aucune pénalité de résiliation.
En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette questions pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette résponse comme la meilleure
Source: https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-d...
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Autres réponses
Merci! Donc, si je comprends bien, pas moyen de le faire sans désactiver et réactiver mon forfait existant avec Fizz?
