Comment transmettre un commentaire positif à l'équipe Fizz ?

Amandine,

Vous êtes au bon endroit pour faire un commentaire positif, les gens de Fizz surveillent le forum et tout ce qui s'y dit. Ils vont être très content de lire votre commentaire et surtout que les gens du forum le voient.

Bienvenue chez Fizz !

Si toutefois vous voulez leur dire personnellement voici comment les rejoindre

Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:

• Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
• Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir...
• Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
• Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
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Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;
https://fizz.ca/fr/nous-contacter