Cette question a été résolue

Enjeu avec le transfert de vos points communauté

Bonjour à tous, 

 

Depuis le 14 avril, le transfert de vos points communauté vers votre compte Fizz ne fonctionnait pas. Cet enjeu de système est maintenant résolu et notre équipe s’affaire à présent à envoyer ces points où ils sont sensés être.  

 

À partir de cette semaine, vos points reprendront donc le chemin vers votre compte, sous Mes récompenses. Attendez-vous à les voir arriver en petits groupes sur une période de plusieurs jours.  

 

Les points obtenus depuis le 14 avril seront eux aussi envoyés dans votre compte Fizz.  

 

Nous sommes sincèrement désolés de cette situation et vous remercions pour votre compréhension.  

 

L’équipe Fizz.

Whizz
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Autres réponses

Mo
Mo

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@Whizz,
Merci pour le message
Bonne journée
Mo

Annick
Annick

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Merci de l'information et du travail effectué!

Jack025
Jack025

Jack025

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Merci et pour le reset des points d’avril? On va tu les récupères eux aussi?? Merci

Bozo
Bozo

Bozo

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Gros merci pour cette mise à jour...très attendue.
Vraiment bonne nouvelle aujourd’hui !
Ça va redonner de l’intérêt pour le forum :)

Noosh
Noosh

Noosh

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Merci beaucoup Fizz!

Sly
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Sly

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Merci Whizz!

Jordan
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Jordan

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Super nouvelle, et cool pour la rétroactivités.

MichelP
MichelP

MichelP

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Oh, Merci beaucoup Fizz!!!
C'est tellement apprécié de faire parti de ceux qui sont désavantagés de ne plus accumuler de points normalement comme tous les autres usagers à cause d'un changement de courriel depuis mars 2019.

Marina
Marina

Marina

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Merci pour cette annonce et pour le rétablissement des points!

Arno
Arno

Arno

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est ce possible de nous envoyer des messages quand vous avez ce genre de bug? au lieu de nous laisser croire que nous avons un problème avec nos engins. Merci

Bozo
Bozo

Bozo

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Je suis d’accord avec Arno, ça serait bien d’être aviser lorsque ce genre d”enjeu de système” se produit pour éviter que chacun pense que c’est lui le problème.

Del8ed
Del8ed

Del8ed

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Merci d'avoir travaillé à régler ça. Très apprécié.