J arrive pas a avoir ma bul de conversation ?

Avez vous déjà essayé de changer de navigateur?
Vous parlez d'internet résidentiel ou mobile?

Je pense que vous devriez contacter le support

Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage de 8h à 21h
.

• Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
• Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
• Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
• La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
.
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette questions pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette résponse comme la meilleure

Non toujours le même problème

Yassine,
Êtes vous capable de vous connecter à votre compte?
Si oui,
Tapez cette adresse:
https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-con...
Vous êtes sensé voir la bulle verte de clavardage dans le coin inférieur droit de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Esperant que vous réussirez à les rejoindre,....de 8h00 à 21h00.

Contactez le support

Yassine,

Fizz vous montre sur ce lien comment les contacter
https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Vous pouvez toujours en discuté directement avec fizz via le messenger de leur page Facebook aussi.Bonne chance et bonne journée à vous