ou Poser une question

Cette question a été résolue

Rerour de modem?

J'ai retourné le Modem il y'a presque un mois et je reçoit toujours un message comme quoi vous n'avez pas reçu le modem.

Balla
Balla

Balla

User level
Niveau
0
2 / 100
points
il y a 9 mois
Thème
Internet
Thème
Modem
Nombre de réponses
4 réponses
Nom de l'auteur
Balla
Date
4 mai 2020
Consultations
consultée 28 fois
question
q
Mike
Mike

Mike

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Contactez le support, je pense que avec le covid 19 ils ont des problèmes à suivre le retours

Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage de 8h à 21h
.

  • Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
  • Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
  • Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-mode...
  • La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
    • .
    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

    En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette questions pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette résponse comme la meilleure

Nom de l'auteur
Mike
Date
Answer likes
réponse
r

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Blackpo

Blackpo

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Ce n'est pas la première fois que ça arrive, si vous avez de la misère à les contacter regardez ce lien
https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Nom de l'auteur
Blackpo
Date
Answer likes
réponse
r
gabi

gabi

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Contacte le support de Fizz pour régler ce problème.

Nom de l'auteur
gabi
Date
Answer likes
réponse
r
MichelP

MichelP

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Balla,
Vous êtes sur le forum des usagers Fizz.
Veuillez contacter le service-client de Fizz via clavardage en ligne de 8h00 à 21h00 tous les jours.
Vous connecter D'abord à votre compte Fizz.
Tapez: l'adresse:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-mode...
Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin inférieur droit de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus
Votre session de clavardage débute avec Fizz.

Nom de l'auteur
MichelP
Date
Answer likes
réponse
r

Votre réponse demeure introuvable?

Fizz