Cette question a été résolue

Pourquoi lorsqu'un certain numéro m'appelle, ça tombe toujours directement sur la boîte vocale?

Lorsqu'une personne m'appelle de chez elle, ça ne sonne pas sur mon cellulaire et ça tombe directement sur la boîte vocale. Je n'ai aucun problème pour recevoir les appels d'autres personnes.

Anik
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Jordan
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Peut-être le numéro de la personne est bloqué sur votre téléphone. Quand un numéro est bloqué il peut aller directement dans la boîte vocal.

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Autres réponses

Paprika
Paprika

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Bonjour à vous,
Iil y a une grève de la part des membres afin que le support à la clientèle de Fizz s'améliore.
Je vous suggère donc de vous rendre sur la section clavardage et de poser directement votre question à Fizz, ici :https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-recois-pas-dappels-sur-mon-t...

Je vous invite à vérifier que vous êtes bel et bien connecté. La bulle de clavardage apparaîtra en bas de la page durant les heures d'ouverture, soit de 8h à 21h.

L'autre option est de les contacter par Facebook.
Bonne soirée!

frederick
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Pour contacter fizz rendez-vous ici https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-recois-pas-dappels-sur-mon-t... assurez-vous d’être bien connecté sur votre compte et attendez la bulle de clavardage qui apparaîtra en bas de la page. Le support est disponible de 8h a 21h

Isabelle
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Je vous conseille dans discuté avec fizz via la bulle de clavardage ou via messenger de leur page Facebook. Ils vont êtres en mesure de résoudre votre problème. Bonne journée

Jordan
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Anik, si vous trouvez un réponse à votre question, vous pouvez la choisir comme meilleur réponse. Ainsi, les autres vont savoir que vous avez trouvé une réponse et la personne recevra des points pour son aide.

Bonne journée.