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J'ai un Samsung 5 et ma carte Sim ne fonctionne pas. Ça me dit non configurée. Quoi faire?

La carte est non configuree

Brigitte
Brigitte

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Bonjour Brigitte,

Je vois que le transfert de votre numéro a été complété et confirmé depuis le 02/05 lors de l'ajout des bonnes informations. Maintenant, les services mobiles sont bien fonctionnels ainsi que la carte SIM. Voici comment vous assurer que tous les services sont fonctionnels: https://fizz.ca/fr/faq/comment-massurer-que-mon-service-m...

Bienvenue dans la communauté Fizz! ⚡

Passez une excellente semaine!
-Adriana

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Autres réponses

Peut-être c’est un carte SIM défectueuse

Pouvez vous l’essayer sur un autre téléphone?

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Noosh
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Resorté la et remmettai la! Redémarré l'appareil

Effectivement en premier lieu il faut l'essayer sur un autre téléphone.
La carte doit aussi être activée pour fonctionner. Pour cela il faut aller sur ton compte Fizz et l'activer avec le code qui est marqué sur la carte de la SIM.