Pourquoi mon réseau est pas sur le lte mes sur le 3G?

Mon téléphone passe ses journée à alterner entre le 3G et le LTE. Ça fait plus d'un an que je suis chez Fizz et il a toujours fait cela. J'ai un IPhone SE

J’ai un iPhone XR j’étais sur le lte quand j’avais Vidéotron pi la 3G avec fizz je me demande si je avoir un bon signal

Vous pouvez aller voir les réglages de votre téléphone parfois l'option LTE est désactivé et le 3G prend le relais. Avec IPhone SE très simple de régler le problème quand ça m'arrive :)

Aujourd'hui chez ma copine en confinement j'ai même été sur Fizz ext un petit moment, ça c'est nouveau. Donc aujourd'hui sans que je ne touche à rien, mon téléphone à été sur le LTE, 3G et Fizz EXT, tout ca au même endroit. Comme je vous disais un peu plus haut moi j'en ai conclus que c'est normal chez Fizz depuis le temps que ça me le fait.

Vous pouvez poser la question au service à la clientèle pour avoir leur avis la dessus.

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• Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
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Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;
https://fizz.ca/fr/nous-contacter 

Le mien alterne de LTE a 3G tout dépendant du secteur où je suis !!

https://communaute.fizz.ca/questions/2215003-signal-tres-faible-1-barre-enleve-lte-monte-4-barres-normal