A Partir de portefuille transferrer du credit a mon forfait?

Ça ne fonctionnera pas, Vous pouvez payer vos forfaits avec une carte de crédit Visa ou Mastercard, ou une carte Visa Débit.

Les autres cartes comme les cartes de Débit, les cartes American Express (Amex), Dinners... ne sont pas acceptées comme moyen de paiement. L'adresse et le code postal que vous associez à votre carte de crédit doivent être identiques à ceux que vous avez déclarés à votre établissement bancaire, sinon ce mode de paiement sera rejeté.

Contactez le service à la clientèle pour savoir plus

Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:

• Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
• Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
• Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
• Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
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Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;
https://fizz.ca/fr/nous-contacter 

Adonis,
L'argent dans votre portefeuille sert pour un service à l'usage.
Malheureusement, vous devez mettre à jour votre mode de paiement et le forfait mensuel doit être payé avec la carte de crédit.
Veuillez communiquer avec le service-client de Fizz en clavardant avec eux.
Le service de clavardage est disponible de 8h00 à 21h00.
Pour clavarder sans problème:
D'abord, connectez vous à votre compte.
Ensuite, tapez l'adresse:
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
ou le lien:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-...
Attendre de voir quelques secondes la bulle verte de clavardage et lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session débute avec Fizz.