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Installation Internet dans un immeuble à condo pendant Covid?

Avec les mesures du COVID et les règlements de condo, comment se fera l'installation du modem internet?

Kim
Kim

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Voici les information de Fizz
https://fizz.ca/fr/covid-19

Internet Fizz:
100% auto-installation.

Afin de répondre aux mesures préventives contre la COVID-19, notre technicien laissera dorénavant votre modem Wi-Fi Fizz devant votre porte, plutôt que d’entrer chez vous. Il fera toutes les vérifications de connectivité à partir de l’extérieur. De là, il ne vous restera qu’à suivre nos instructions simples et détaillées pour installer votre modem et configurer votre réseau vous-même. Le technicien demeurera dans son camion en attendant de valider que tout est conforme avant de quitter.

vous pouvez toujours verifier avec le support

Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
.

  • Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
  • Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/internet/comment-ca-fonctionne
  • Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
  • Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
  • Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

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Autres réponses

Kim
Kim

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Laisser devant la porte.. est-ce qu'ils nous appellent quand il le laisse? J'habite dans un immeuble je le vois mal le laisser devant la porte de l'immeuble...

AntonioMar
AntonioMar

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