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Mon modem a cessé de fonctionner abruptement tout à l'heure. Plus de lumières. J'ai tenté de le rebrancher dans d'autres prises, une lumière avant et les lumières où l'on...
Bonjour Patrice,
Je suis désolée de voir que vous rencontre ce type de situation concernant votre internet résidentiel.
Je constate que vous avez contacté notre service en...
Bonjour Therence
Vous devez vous inscrire pour votre propre compte et forfait.
Puisque vous avez un modem, vous pouvez contacter le support Fizz pour faire un suivi...
Internet a cessé de fonctionner d'une seconde à l'autre et quand je suis allée voir le modem il était complètement éteint! Pourtant tout est bien branché et il n'y a pas eu de...
Bonjour Jpelo23
Veuillez débrancher le câble d'alimentation puis retirer tout l'emballage en plastique!
Attendez 5 minutes avant de réessayer. Essayez d'utiliser une...
Bonjour Justin,
De ce que je vois sur votre compte, le forfait a été temporairement suspendu à cause de non paiement. Toutefois, le paiement est bien passé hier et le service...
Il semble que la signal internet n’arrive pas à votre modem. Vérifiez que le fil de cuivre de votre câble coaxial rentre bien dans la prise femelle de chaque côté de la...
