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J'ai brisé mon modem comment puis en acheter un autre

J'ai marché sur le câble de mon modem internet et je l'ai brisé qu'est-ce que je peux faire. Comment puis je acheter un nouveau modem

Sarah-Judith
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Bonjour Sarah,

Je regrette la situation que vous avez rencontrée.

Afin de faire plus des vérifications à ce sujet et pouvoir vous apporter une solution pour cette situation, veuillez nous contacter en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux. Pour plus d'informations, veuillez consulter la FAQ https://fizz.ca/fr/nous-contacter .

Passez une bonne journée,
-Talida

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Blackpo
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Le modem que vous avez appartient à Fizz, contactez le service à la clientèle demain matin à partir de 8h am pour en avoir un autre.

Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:

  • Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
  • Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/nous-contacter
  • Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
  • Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
  • Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
  • .
    Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter 

irene
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Il n'y a pas d'autre possibilité vous devez suivre les indication de Blackpo

Phane
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Tu peux fermer l'appel en prenant la réponse de Blackpro pour meilleure.