Je ne trouve pas là bulle de clavardage?

Vous pouvez trouver l’entente de service dans votre compte
https://fizz.ca/fr/faq/comment-voir-mon-entente-de-service

Comment trouver mon Entente de services:

• Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits
• S’il y a plusieurs forfaits dans votre compte, vous les verrez tous ici et choisissez celui à modifier.
• Pour voir l’Entente de services du forfait désiré, cliquez sur Gérer mon forfait de ce forfait.
• À partir de là, faites défiler la page et sélectionnez Ententes de service.
• Toutes vos Ententes de services seront là, triées selon la date. L’Entente la plus récente sera celle qui s’applique à votre forfait actuel.
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Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
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• Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
• Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-voir-mon-entente-de-service
• Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
• Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.