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Mes appels entrants non fonctionnel le weekend pourquoi

Pourquoi toujours ce problème le week- end avec mes appels entrants.

luca
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Bonjour Luca,

Suite aux vérifications effectués sur votre compte, je constate que vous nous avez déjà contacté en privé à ce sujet. Si vous rencontrez encore des difficultés, veuillez nous contacter de nouveau en privé afin de commencer une dépannage ensemble.

Entre temps, je vous propose de consulter aussi la fiche suivante: https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-recois-pas-dappels-sur-mon-t...

Passez une excellente journée,
-Talida

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Autres réponses

Mike
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Essayez un redémarrage
Est ce que vous allez dans un zone différents le fin de semaine ?
Avez vous un routine différent ?

Vous pouvez toujours contacter le support

Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
.

  • Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
  • Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-...
  • Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
  • Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
  • .
    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

frederick
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Suivez les directives de mike bonne journée à toi !!

C'est vraiment frustrant je vous comprend. Mike vous a très bien répondu à votre question, tous les explications sont la. Bonne chance et bonne journée à vous