Est-ce qu'il est possible (en tant que client n'ayant pas de forfait Internet avec Fizz), de planifier un rendez-vous pour faire l'installation d'un modem à un domicile où se...
Bonjour Frédérique
Malheureusement, il semble que nous ne puissions pas nous inscrire à Internet à domicile si l'occupant actuel est déjà un client Internet à domicile avec...
J'aimerais avoir le modem livrer asap, et j'installerais mois même. Je n'ai pas besoin d'un technicien. Est-ce possible? Et comment je fais pour changer ou annuler le rendez-vous?
Bonjour Rene
Le technicien doit tester la ligne et livrer le modem
Pour replanifier un rendez-vous avec un technicien:
- Connectez-vous à votre compte et...
Alexandre
Peut-être le technicien a eu des problème avec les conditions atmospherique
Si ne se presentera pas, vous devez replanifier un RDV
Mais vous povez le faire...
Marliyn
Désolé vous devez vérifier chaque jour si d'autres plages se rendront disponibles
Est-ce que c'est une nouvelle installation ou un déménagement?
Si c'est un...
J'ai planifier mon RDV Jeudi 14 janvier en AM. En pm on m’envoie un courriel pour dire que le technicien a raté le rendez-vous d'installation, alors que personne a sonner chez...
Je comprends tout a fait que c'est frustrant :(
il a possiblement été plus longtemps sur un autre RDV si son shift de travail était que en AM... ou n'est pas rentré ce matin là...
