Je ne peux pas faire d'appelle ni envoyer de sms même après avoir redémarrer mon appareil?

Avez vous vérifié l'état de votre forfait à partir de votre compte?

La marche à suivre pour configurer cette sélection automatique peut varier d’un téléphone à l’autre. En voici deux exemples:

Android: Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Opérateurs de réseau → Recherche de réseaux → Automatique/Fizz

iPhone: Réglages → Opérateurs → Automatique/Fizz

Est-ce que le signal est Fizz?
Y a-t-il des minutes dans votre forfait?


vous pouvez aussi essayer
de selectionner un autre operateur, attendre 5 minutes et après remettre automatique

Voici comment contacter le support

Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
.

• Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
• Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-...
• Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
• Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Rien à rajouté tout a été dit

Bonjour,
Je crois que si vous suivez les indications de la Whizz de Fizz -Talida pour rėsoudre vitre problématique ç devrait bien aller ...
Aussi je ne sais pas si vous le savez. Mais si vous voullez clore la discussion ici, vous avez juste à sélectionner la réponse dejà donnée qui vous a été le plus utile.
Bonne fin de journėe