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bonjour vous m'avez charger 2 fois 6,90 sur ma carte de credit pour les appels aux etat unis xxxxxxx

johny C. #20897
johny C. #20897 Messages 1 ✭✭
bonjour vous m'avez charger 2 fois 6,90 sur ma carte de credit pour les appels aux etat unis xxxxxxxx

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,643 ✭✭
    Réponse ✓
    Est ce que peut-être vous avez acheté deux ajoute?

    Nous sommes des usagers ici.

    Essayez de contacter le support, et SVP vous devez demander d’effacer votre numéro, ici nous sommes sur un forum public.

    Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
    .
    - Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
    - Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter
    - Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
    - Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    - Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Réponses

  • frederick M. #16978
    frederick M. #16978 Messages 1,188 ✭✭
    Suivez les instructions de mike vous leur posez la question!!
  • Khadija Y.
    Khadija Y. Messages 483 ✭✭
    vous pouvez vérifier votre historique d'appels pour savoir si les appels n'ont pas effectivement été passés
  • Isabelle P. #15966
    Isabelle P. #15966 Messages 819 ✭✭
    Après les bonne explications des membres fizz vous pouvez toujours en discuté directement avec fizz via la bulle de clavardage ou via messenger de leur page Facebook. Si votre n Est pas résolu
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