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Pourquoi mes contacts ont du mal à me rejoindre?

J'ai un forfait Fizz avec mon Iphone 11 et j'aimerais savoir la raison pour quelle raison certains de mes contacts ont du mal à me rejoindre par téléphone ou par Imessage. Souvent la personne qui tente de m'appeler se fait dire que la communication n'a pas pu se faire établir. J'aimerais pouvoir régler cet inconvénient.

philippe
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Equipe

Bonjour Philippe,

Je vous remercie pour votre participation sur la communauté Fizz et désolée pour le souci rencontré.

Si c'est une situation qui concerne l'option iMessage, veuillez tester la carte SIM aussi dans un autre téléphone pour voir si cette situation persistera, car iMessage c'est une fonctionnalité conçue uniquement pour les appareils Apple et ça peut venir donc de votre téléphone le dysfonctionnement.

Je vous propose de nous contacter directement sur le clavardage afin de recevoir notre aide rapide concernant cette situation.

Ca vous branche?
-Patricia :)

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  • .
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Mike
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Peut être vous n'avez pas une bonne couverture
Donc vous avez pas un bonne signal