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J'habite à moins de deux kilomètres d'une tour cellulaire Vidéotron et ma connexion est très mauvaise?

Bonjour. Ma copine et moi avons aménagé dans notre nouvelle maison au début du mois de décembre 2019. Depuis, notre couverture réseau est très mauvaise. Les appels téléphoniques coupent sans cesse, nous sommes souvent connectés à un réseau partenaire (Fizz EXT) et nous manquons plusieurs appels. Pourtant, en faisant quelques recherches, j'ai découvert que nous vivons à moins de 2 kilomètres d'une tour cellulaire Vidéotron. Comment se fait-il que notre connexion soit si mauvaise?

Jonathan
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Bonjour Jonathann,

Je suis désolée de voir que la couverture réseau est si mauvaise car je m'imagine que c'est frustrant pour vous d'avoir les appels coupés.

Je vous propose afin de vérifier votre compte et résoudre cette situation, de nous contacter directement par clavardage ou Facebook Messenger.

Ça vous branche?
-Patricia :)

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Voici le lien de Fizz à propos des mauvaises connexions possibles pour vos téléphones
https://fizz.ca/fr/faq/le-reseau-est-faible-ou-inaccessib...

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  • .
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