Cette question a été résolue

Est-il possible d'avoir un compte fizz fermé avec un balance d'argent?

Si c'est le cas, l'argent reste dans le compte pendant combien de temps? Et peut-on réactiver le compte avec la balance d'argent.

Kamille
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Les fonds dans votre portefeuille vous seront remboursés automatiquement lorsque votre forfait sera fermé à la fin du cycle de paiement.

Source: https://fizz.ca/fr/faq/resiliation

Je pense que ceci c’est un question pour le support

Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
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  • Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
  • Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/mon-portefeuille-cest-quoi-et-comm...
  • Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
  • Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
  • Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

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Autres réponses

Fizz est un service prépayé sans cellulaire à payer avec un forfait avecaballancevecvous payer a chaque fois pour le mois suivent donc pas d'argent a devoir si vous quitter FIZZ et comme mike dit si vous avez de l'$$ dans votre portefeuille, vous récupèrerai votre $$.