Pourquoi ma boite ne capte plus internet?

Vérifier la connexion du câble coaxial.

Quelque piste de solution sur ce lien avant de parler au service à la clientèle
https://fizz.ca/fr/faq/votre-connexion-internet-cablee-coupe

Contactez le service à la clientèle pour de l'aide ou savoir si il y a quelque chose qui cloche dans votre secteur.

Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:

• Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
• Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/faq/vous-navez-plus-de-connexion-wi-fi...
• Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
• Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
• Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
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Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;
https://fizz.ca/fr/nous-contacter 

Blackpo vous a tout dit

Redémarre-le encore mais attend une quinzaine de seconde avant de le reconnecter et il devrait fonctionner

Suivez les directives de Blackpo!!

Samantha,
Contacter le service-client par clavardage est la plupart du temps la bonne solution pour régler un problème.

Tout à été bien expliqué part les membres de Fizz. Bonne chance et bonne journée à vous tous

Si le problème est résolu, pourriez-vous s'il vous plaît fermer la question.