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Je devrais faire mon paiement hier j’ai oublier vous pouvez passer le prendre stp j’ai besoin d’utiliser mon portable ?

Mode de paiement

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Le payment c’est automatique, si vous avez eu un problème avec votre carte de crédit vous pouvez forcer le payment un fois réglé le problème ou vous pouvez contacter le support

Faites un paiement maintenant: Une fois votre mode de paiement par défaut mis à jour et configuré pour ce forfait, utilisez dans votre compte le bouton Faire mon paiement mensuel. Une tentative de paiement sera alors déclenchée et une fois ce paiement confirmé, votre service sera réactivé.

Source: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-pa...

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Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
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  • Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
  • Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/nous-contacter
  • Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
  • Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
  • Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

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Autres réponses

Rose,
Veuillez rejoindre le support client de Fizz par clavardage en ligne de 8h00 à 21h00 tous les jours pour mettre à jour votre carte de crédit et payer votre forfait.
Pour clavarder sans problème avec Fizz:
D'abord, Connectez vous dans votre compte.
Ensuite, tapez l'adresse:
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin inférieur droit de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute avec Fizz.

Khadija
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