Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

J'ai un augmentation sur mon Reçu de 3$, Quel est la raison?

Luc L. 14386
Luc L. 14386 Messages 1 ✭✭
La descrition sur mon recu est:
Mes bonus (avec le programme Mes récompenses)
250 Mo de données mobiles 3,00 $

Meilleure réponse

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,641 ✭✭
    c'est un erreur, contactez le support, pour obtenir un remboursement.

    Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
    .
    - Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
    - Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    - Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
    - Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    - Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
  • Laurent S. #20268
    Laurent S. #20268 Messages 76 ✭✭
    Difficile à dire pour ma part. Le service pourra vous aider?
  • Mehdi B. 4237
    Mehdi B. 4237 Messages 412 ✭✭
    C'est une erreur - écrit au support
  • frederick M. #16978
    frederick M. #16978 Messages 1,188 ✭✭
    Contacter le support à la clientèle ils pourront vous aidez!!
  • AntonioMar
    AntonioMar Messages 788 ✭✭
    Si vous pensez que c'est une erreur https://fizz.ca/fr/nous-contacter
  • Mireille A. #18194
    Mireille A. #18194 Messages 294 ✭✭
    C'est étrange.... j'y vais avec la famille en vous recommandent de contacter le service client de fizz pour corriger ça.
    Si vous voulez fermer la discussion... vius devez s?lectionner la r?ponse wui vous a le plus aider.
    Bonne journ?e
Cette discussion a été fermée.