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Je déménage le 1er Mai je vois aucun endroit ou effectuer ce changement, comment je procède?

raphael L. #20637
raphael L. #20637 Messages 1 ✭✭
je dois déménénager le 1er mai, comment on procède?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,645 ✭✭
    Réponse ✓
    Voici

    - Connectez-vous à votre compte Fizz et cliquez sur Mes forfaits.
    - Sélectionnez votre forfait internet et cliquez sur Gérer mon forfait.
    - Cliquez sur Déménagement.

    Suivez les instructions. Vous aurez notamment à :
    valider la disponibilité du service Internet résidentiel Fizz à votre nouvelle adresse;
    confirmer votre nouveau forfait;
    planifier votre rendez-vous d’installation à votre nouvelle adresse;
    confirmer votre date de désactivation à votre adresse actuelle.
    .
    N’oubliez pas d’apporter votre modem Wi-Fi Fizz avec vous à votre nouvelle adresse de service.
    .
    source: https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-changement-dadresse-pour-mon-service-internet-residentiel

Réponses

  • Gabi
    Gabi Messages 2,831 ✭✭
    Directement dans ton compte et si tu ne trouve pas contacte le support de Fizz pour avoir de l'aide à :
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
    Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
    et attend,quelqu'un va te répondre.
    Ou
    Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
    https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
  • Bozo
    Bozo Messages 479 ✭✭
    Facile, pour mobile dans ton compte -> Gérer mon forfait -> Changer mon adresse de domicile et voilà...
  • frederick M. #16978
    frederick M. #16978 Messages 1,188 ✭✭
    Suivez les directives de mike vous pourrez ainsi compléter votre changement d’adresse!!
  • Isabelle P. #15966
    Isabelle P. #15966 Messages 819 ✭✭
    Je vous conseille dans discuté avec fizz via la bulle de clavardage ou via messenger de leur page Facebook.Bonne journée
  • Laurent S. #20268
    Laurent S. #20268 Messages 76 ✭✭
    Suivez les conseils reçus!
  • AntonioMar
    AntonioMar Messages 788 ✭✭
    si le problème est résolu, pourriez-vous s'il vous plaît fermer la question
Cette discussion a été fermée.