Cette question a été résolue

jai besoin de 5 sim mais je ne peux pas en commander plus qu'une quelqu'un peu m'aider??

le maximum de sim commander est atteint pourtant j'en ai commander qu'une je ne comprend pas comment faire pour faire venir les autre

trevor
trevor

trevor

User level
Niveau
0
2 / 100
points
Mike
Mike

Mike

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Vous pouvez les envoyer à un adresse d’un voisin ou contacter le support pour forcer le système et vous permettre de commander le carte nécessaire

Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
.

  • Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
  • Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/nous-contacter
  • Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
  • Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
  • Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Trevor,
Normalement, vous pouvez en commander un maximum de 4.
Je vous recommande de contacter le service-client de Fizz en clavardant avec eux et leur demander de passer une commande pour les autres sim demandées.
Le service de clavardage est disponible de 8h00 à 21h00 à tous les jours.
D'abord, connectez vous à votre compte.
Tapez l'adresse:
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute avec eux.

Khadija
Khadija

Khadija

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

je pense que le service à la clientèle devrait pouvoir passer la commande de 5 SIM directement du système. Merci

frederick
frederick

frederick

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Contacter le service à la clientèle ils pourront sûrement vous aidez à passer votre commande !!

Je vous conseille dans discuté avec fizz via la bulle de clavardage ou via messenger de leur page Facebook. Ils répondent assez rapidement. Bonne chance et bonne journée à vous tous