Si c'est pour le mot de passe du modem, suivez les instructions déjà mentionnez. Si c'est pour votre compte, allez sur Fizz.ca et clickez sur "Me connecter" À l'endroit pour mettre le mot de passe il est écrit "Oublié?" Clickez et suivez les instructions. Si c'est pour votre boîte vocale allez dans votre forfait mobile, sélectionnez Gérer et allez dans paramètres avancés.
Lyn, Faites un reset du modem. Le bouton reset est situé au centre en arrière du modem. Avec le bout d'un trombone, insérer 35,40 secondes et relâcher le bouton par la suite. Attendre 3, 4 minutes de voir se rallumer toutes les lumières du modem. Vous verrez à l'écran de votre ordinateur: Easy connect. Vous n'avez qu'à taper 2 fois le mot de passe du modem inscrit à l'arrière du modem. Cela va fonctionner.
J'ai reçu le mot de passe temporaire et par erreur je l'ai effacé donc je me souviens plus du mot de passe temporaire donc je ne peux plus accéder à ma boîte vocale
Sachez que vous pouvez modifier votre NIP à même votre messagerie vocale, ou en ligne directement à partir de votre compte Fizz. (Sous: Mes forfaits > Gérer mon forfait >...
Voici la guide https://fizz.ca/fr/faq/comment-acceder-et-utiliser-ma-messagerie-vocale
Modifiez votre code d’accès (NIP) à même votre messagerie vocale, ou en ligne...
J'ai commandé une nouvelle carte SIM parce que mon téléphone est perdu depuis samedi, j'ai recu la carte SIM jeudi et je n'arrive pas à l'activer , je n'ai pas accès à...
Bonjour Nachbie,
Je vois dans mes outils que la situation a été remontée auprès de notre équipe dédiée, parce que vous avez essayé déjà d'activer la carte SIM avec un...
Un factory reset
Vous pourrez essayer de reemarer le modem ou faire un "factory reset", donc de réinitialiser le modem aux conditions d'usine, en enfonçant avec un trombone...
va voir ce petit video pour d'aider à rejoindre le service à la clientèle
https://youtu.be/4F6f_Uuwkpk
Un usager a répondu ceci dans le passé
communiquez avec Fizz, il...
