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Bonjour, Je n'arrive pas à transférer des données à mon fils que j'ai pourtant parrainé chez Fizz mais dont vous ne reconnaissez pas le numéro.Comment l'ajouter à mes contacts ? Merci.
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Autres réponses
Pour ma part je n'arrive pas à trouver des contact sur mobile, mais ça fonctionne à partir d'un ordinateur.
Entrez également le numéro de téléphone sans traits d'union ni parenthèses.
Il faut également s'assurer que le profil de votre fils est en mode "Expérience complète".
Oups, désolé réponse en double, petit bug de mon navigateur.
Veronique,
Assurez vous que dans votre profil, vous avez choisi la confidentialité complète.
Vous êtres identifiable à tous les contacts Fizz.
Pour vérifier:
Connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur: Mon profil
Descendez la page jusqu'à, Paramètres
Dans cette section, Allez à : Préférences de confidentialité et choisir: Expérience complète
Sauvegarder ce choix.
Vous devriez être en mesure d'ajouter votre fils dans vos contacts.
