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Transfert de données

Bonjour, Je n'arrive pas à transférer des données à mon fils que j'ai pourtant parrainé chez Fizz mais dont vous ne reconnaissez pas le numéro.Comment l'ajouter à mes contacts ? Merci.

Meilleure réponse

  • LKBLAIS
    LKBLAIS Messages 79 ✭✭
    Réponse ✓
    J'ai aussi eu ce problème en passant par le bouton «donner» sur la page de la promotion du 1$/1Go à des banques alimentaire.
    Par contre, quand je suis passé par «Mes forfaits», puis le bouton «Donner», j'ai réussi à ajouter/sélectionner un contact.

Réponses

  • Nathan
    Nathan Messages 477 ✭✭
    Pour ma part je n'arrive pas à trouver des contact sur mobile, mais ça fonctionne à partir d'un ordinateur.

    Entrez également le numéro de téléphone sans traits d'union ni parenthèses.

    Il faut également s'assurer que le profil de votre fils est en mode "Expérience complète".
  • LKBLAIS
    LKBLAIS Messages 79 ✭✭
    Également, assurez-vous que le contact que vous voulez ajouter est «trouvable».
    Dans «Mon profil», allez à Paramètres, puis Confidentialité. Assurez-vous que votre contact ne soit pas en mode «Incognito»!
  • Nathan
    Nathan Messages 477 ✭✭
    Oups, désolé réponse en double, petit bug de mon navigateur.
  • frederick M. #16978
    frederick M. #16978 Messages 1,188 ✭✭
    Suivez les directives de Marina vous devriez être en mesure de régler votre problème!!
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Veronique,
    Assurez vous que dans votre profil, vous avez choisi la confidentialité complète.
    Vous êtres identifiable à tous les contacts Fizz.
    Pour vérifier:
    Connectez vous à votre compte Fizz.
    Cliquez sur: Mon profil
    Descendez la page jusqu'à, Paramètres
    Dans cette section, Allez à : Préférences de confidentialité et choisir: Expérience complète
    Sauvegarder ce choix.
    Vous devriez être en mesure d'ajouter votre fils dans vos contacts.
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