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Mon forfait est déjà chez Fizz, mais je veux le changer de compte comment je fais?

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Élodie C. #20325
Élodie C. #20325 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Quelqu'un d'autre paie mon forfait Fizz et j'aimerais le transférer sur mon compte sans perdre mon numéro de téléphone et mes données accumulées quelle est la procédure dans ce cas?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 19,193 admin
    Réponse ✓
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    Bonjour Élodie,
    De ce que je vois vous avez contacté notre équipe en ligne et vous avez déjà reçu la réponse concernant votre question.
    Ravie de voir que tout est clair même si ce type de transfert, n'est pas possible de notre côté.
    Bien à vous,
    -Patricia :)

Réponses

  • frederick M. #16978
    frederick M. #16978 Messages 1,188 ✭✭
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    Comme marina dis seul le service à la clientèle pourront vous aidez dans se cas si!!
  • sasadrine
    sasadrine Messages 57 ✭✭
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    Je crois qu'il est temps de choisir une "meilleure réponse" et ainsi clore la discussion.
  • Mireille A. #18194
    Mireille A. #18194 Messages 294 ✭✭
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    Bonjour,
    Voyez avec le service à la clientèle de fizz ... à mon avis la façon la plus facile de communiquer avec eux est de leur ?crire sur le messenger de fizz en décrivant votre problématique et en leur donnant votre courriel pour qu'ils puissent vous aider. Ou utilisez ce lien :
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Bonne soirée
  • Bozo
    Bozo Messages 479 ✭✭
    Options
    Vous pouvez communiquer avec le Support Fizz pour voir s'ils peuvent faire ce changement manuellement. https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Ou bien directement sur Messenger via Facebook.
    Le clavardage est disponible de 8h00 à 21h00, tous les jours.
  • Isabelle P. #15966
    Isabelle P. #15966 Messages 832 ✭✭
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    Je vous conseille dans discuté avec fizz via la bulle de clavardage ou via messenger de leur page Facebook.
    Ils répondent assez rapidement. Bonne chance et bonne journée à vous
Cette discussion a été fermée.

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