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Pas capable de mettre carte de crédit à jour .Comment contacter service à la clientèle?

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Sonia L. #20323
Sonia L. #20323 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'aimerais avoir numéro pour les rejoindre car les infos que je retrouve ds réponses difficiles à comprendre

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 19,102 admin
    Réponse ✓
    Options
    Bonjour Sonia,
    De ce que je vois, vous avez contacté notre service par clavardage et je suis ravie de voir que vous avez reçu les informations nécessaires concernant le souci de votre carte de crédit.
    J’espère que maintenant tout est bon.
    Bien à vous,
    -Patricia :)

Réponses

  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Options
    Sonia,
    Pour rejoindre le service-client de Fizz via clavardage en ligne de 8h00 à 21h00 tous les jours:
    D'abord, Connectez vous dans votre compte.
    Ensuite, tapez l'adresse:
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin inférieur droit de la page.
    Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
    Votre session de clavardage débute avec Fizz.
  • Jofzz
    Jofzz Messages 473 ✭✭
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    L'adresse que MichelP a mentionné est la qui me fait apparaître la bulle de clavardage avec le support. Je l’ai donc ajoutée à mes favoris pour ne plus la chercher.
  • frederick M. #16978
    frederick M. #16978 Messages 1,188 ✭✭
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    Suivez les directives de michelP ils pourront vous aidez!!
  • El_i
    El_i Messages 49 ✭✭
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    Le problème m'est arrivé il y a quelques semaines, j'ai contacté Fizz grâce à la bulle de clavardage
  • sasadrine
    sasadrine Messages 57 ✭✭
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    Je crois qu'il est temps de choisir une "meilleure réponse" et ainsi clore la discussion.
  • Mireille A. #18194
    Mireille A. #18194 Messages 294 ✭✭
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    Bonsoir,
    À mon avis la façon la plus facile de communiquer avec eux est de leur ?crire sur le messenger de fizz en décrivant votre problématique et en leur donnant votre courriel pour qu'ils puissent vous aider.
  • Isabelle P. #15966
    Isabelle P. #15966 Messages 832 ✭✭
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    Via la bulle de clavardage ou via messenger de leur page Facebook.
    Ils répondent assez rapidement. Bonne chance et bonne journée à vous tous.
Cette discussion a été fermée.

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