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Comment Parler à un technicien ?

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Christophe-olivier
Christophe-olivier Messages 1 ✭✭
dans Internet
Jai débranché mon modem de puis quand je le rebranche pas de conection internet besoin d'aide svp

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 19,096 admin
    Réponse ✓
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    Bonjour Christophe-olivier ,
    Je suis désolée pour la situation que vous avez rencontrée.
    Afin de faire plus des vérifications à ce sujet et vous apporter une solution, veuillez nous contacter en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux. Pour plus d'informations, veuillez consulter la FAQ https://fizz.ca/fr/nous-contacter .
    Passez une bonne journée,
    -Talida

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,723 ✭✭
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    Contactez le support
    Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
    .
    - Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
    - Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    - Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
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