Cette question a été résolue
Je viens de prendre un forfait internet.
« CLIENT »)
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Je me rends compte que votre modem n’accepte que le coaxial,
Chose que je n’ai pas remarqué avant de compléter mon achat de service.
Je n’ai pas de coaxial, seulement le fil de téléphone, et je ne souhaite pas changer.
Je suis désolé pour cet inconvénient, sauf si vous disposez de modem avec entrée fil téléphone.
S.V.P. veuillez annuler la commande, et procéder au remboursement encaissé sur ma carte visa.
Merci pour votre compréhension.
Mohamed Farid Nakkouri
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Autres réponses
Le technicien de Videotron peut va faire en sorte que vous ayez le câble coaxial. Si ils vous ont permis de vous abonner c'est parce que c'est possible.
Contactez le service à la clientèle pour plus de reseignement ou pour vous désabonner.
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
Le technicien installera le cable pour vous
