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annuler ma commande d'internet résidentiel ?

je veux annuler ma commande

Jawad
Jawad

Jawad

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il y a 6 mois
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Internet
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Autres demandes Internet
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6 réponses
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Jawad
Date
3 avril 2020
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question
q
Mike

Mike

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Vous devez annuler votre RV et aussi contacter le support

Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
.

  • Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
  • Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/nous-contacter
  • Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
  • Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
  • Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

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Mike
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Autres réponses

Isabelle
Isabelle

Isabelle

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Discuté en avec fizz via la bulle de clavardage ou via messenger de leur page Facebook.
Ils répondent assez rapidement.
Bonne chance et bonne journée à vous tous

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Isabelle
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Blackpo
Blackpo

Blackpo

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Suivez les instructions de Mike

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Blackpo
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MichelP

MichelP

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Jawad,
Vous pouvez annuler le R/V du technicien en ligne.
Et pour annuler votre forfait internet,
Entrer en contact avec le support-client de Fizz.
Connectez vous à votre compte.
Tapez:
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute.

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MichelP
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frederick
frederick

frederick

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Suivez les directives de mike !!

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frederick
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Mireille
Mireille

Mireille

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ici nous somme des utilisateur tous comme vous... il faut contacter le service à la clientèle de fizz pour voir avec eux ... vous pouvez leur ėcrire sur le messenger de fizz en leur indiquant que vous voulez annuler le RDV et en leur donnant la date du rdv prévu et votre courriel pour qu'ils puissent vous aider. Ou utilisez ce lien :
https://fizz.ca/fr/nous-contacter

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Mireille
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Fizz