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Je ne parviens pas à brancher un appareil supplémentaire au wifi. Y a-t-il un nombre limite?

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Pierre S. 47526
Pierre S. 47526 Messages 1 ✭✭
Déjà, cinq autres appareils sont branchés.

Meilleure réponse

  • Qulbut
    Qulbut Messages 3,450 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Contactez le service à la clientèle pour avoir de l'aide

    Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
    * Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
    * Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    * Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
    * Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    * Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
    * Voici un petit video d'un usager ( plours ) pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle
    .
    Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle, regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment les contacter ;
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter 

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,751 ✭✭
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    Oui, il est de 253 devices
    c'est quoi le device
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Non,
    Il y en a assez pour ne pas avoir de problème en terme de quantité...
    Moi, j'en ai 7 ou 8 de branché
  • frederick M. #16978
    frederick M. #16978 Messages 1,188 ✭✭
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    moi jen ai 10 parfois et tout fonctionne bien !!
  • Isabelle P. #15966
    Isabelle P. #15966 Messages 832 ✭✭
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    Je ne crois pas, mais les autres membres ont très bien répondu.
    Bonne journée
  • David Y. #19964
    David Y. #19964 Messages 5 ✭✭
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    Ça dépend des limitations de l'appareil. Par exemple, mon imprimante sans fil ne peut se connecté que sur le réseau 2.4G et j'avais juste le 5G d'activé.
Cette discussion a été fermée.