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je veux combiner mon compte avec celui de mon conjoint

nous avons crée un compte par carte sim, mais on veut avoir un compte pour les 2 cartes sim. comment faire ?

Karine
Karine

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C'est mieux que vous contacter le support, car il n'y a pas un méthode facile

Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
.

  • Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
  • Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
  • Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
  • Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
  • Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

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Autres réponses

Bonjour,
Voyez avec le service à la clientèle de fizz ... à mon avis la façon la plus facile de communiquer avec eux est de leur ėcrire sur le messenger de fizz en décrivant votre problématique et en leur donnant votre courriel pour qu'ils puissent vous aider.
Ou utilisez ce lien :
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Bonne journėe

Khadija
Khadija

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tout à fait possible via le seul compte que vous avez créer.