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Est-ce qu’on peut déterminer si on a de la couverture réseau à un endroit précis en utilisant une ad

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Jean-Christophe R. #19996
Jean-Christophe R. #19996 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Mon lieu de résidence semble être sur la limite de couverture lorsque je regarde la map. Y a-t-il un moyen de déterminer précisément si une adresse se trouve dans la couverture réseau de fizz?

Meilleure réponse

  • Qulbut
    Qulbut Messages 3,450 ✭✭
    Réponse ✓
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    La seule façon est la méthode que vous avez employé, c'est à dire en entrant votre adresse sur ce lien. Théoriquement si vous êtes inclus ça doit fonctionné.
    https://fizz.ca/fr/couverture

    Sinon posez la question au service à la clientèle

    Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
    * Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
    * Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    * Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
    * Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    * Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
    * Voici un petit video d'un usager ( plours ) pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle
    .
    Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle, regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment les contacter ;
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter 

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