Cette question a été résolue

trouver un ami fizz ?

Bonjour,
J'essaie de trouver un ami Fizz dans Gérer mes contacts et impossible d'ajouter la personne. Le système me mentionne qu'il est introuvable alors que je sais qu'il est connecté avec Fizz.

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Bonjour Andrée-Anne ,

Pour ajouter un contact Fizz à votre compte il est nécessaire d'accéder à Mon profil - Gérer mes contacts et puis ajouter le numéro de téléphone ou bien le courriel associé au compte de cette personne. Pour plusieurs informations à ce sujet, veuillez consulter aussi la FAQ: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-mes-contacts . Comme Blackpo indique, la personne que vous essayer d'ajouter ne doit pas être en mode incognito.

Afin de vérifier les paramètres de votre compte Fizz et voir si le compte et en mode incognito, il est nécessaire d'accéder à Mon profil - Paramètres au bas de l’écran - Confidentialité. En voici un lien utile à ce sujet: https://fizz.ca/fr/faq/comment-changer-les-parametres-du-...

Si vous rencontrez encore des soucis à ce sujet, veuillez nous contacter en privé par clavardage ou via les réseau sociaux.
Passez une bonne journée,
-Talida

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