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Un peu déçue... je viens d'aller è Hemmingford (J0L 1H0) et le réseau était très faible, presque nul...?

Un peu déçue... je viens d'aller è Hemmingford (J0L 1H0) et le réseau était très faible, presque nul... On m'avait dit qu'il y avait une bonne couverture... Est-ce normal ?

Suzie
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Vous êtes près des lignes américaines et oui c'est un peu normal. Mais théoriquement c'est supposé bien fonctionner selon la couverture démonté par Fizz. Voir l'image

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  • Voici un petit video d'un usager ( plours ) pour vous montrer comment rejoindre le service à la clientèle
  • .
    Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle, regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment les contacter ;
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter 

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Autres réponses

Suzie,,
Vous êtes allé visiter cette région?
Vous êtes près de la frontière.
C'est normal que le signal soit plus faible.
Avez-vous un forfait avec la couverture Canada/Usa?
Si oui, choississez un autre réseau que Fizz .
Vous avez le droit de choisir un réseau en zones-partenaires avec un meilleur signal pourvu que votre utilisation soit occasionnelle.

Khadija
Khadija

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bien à savoir. merci