Jean-Claude, Oui, vous pouvez changer de numéro de téléphone. Cela se fait en ligne. Connectez vous à votre compte Fizz. et cliquez sur ce lien: https://fizz.ca/fr/faq/obtenir-un-nouveau-numero-de-telep... Attendre de voir la bulle de clavardage si vous voulez de l'aide en ligne et cliquez dessus lorsque vous la voyez.
Bonjour
Je ne comprends bien, normalement les lignes terrestres (résidentiel) ne sont pas transférables vers Fizz.
Si vous avez une ligne mobile et modifiez votre numéro...
Donc, je souhaiterais garder le même forfait (client depuis la beta), la même carte SIM et changer mon téléphone cellulaire désuet pour un nouveau téléphone prépayé. Est-ce...
Bonjour Philippe,
Le forfait est lié à la carte SIM et non au téléphone. (Quoique si on perd la carte, il y a sûrement moyen de transférer le forfait sur une nouvelle carte...
Lorsque je vais dans les paramètres de mon appareil mobile (cellulaire Google Pixel 3a), je vois le statut de ma carte SIM (Fizz) qui vient d'être activée aujourd'hui, mais mon...
Merci à tous pour l'aide!
J'ai communiqué avec Fizz, mais il n'y a rien à faire.
Ça semble être un problème assez commun; le numéro de téléphone n'apparaît pas sur la carte...
Bonjour,
J'ai annulé mon forfait avec Rogers pour pouvoir m'abonner chez Fizz. Je me suis assurée que le numéro puisse être transféré et j'ai commandé ma carte sim fizz. Est-ce...
Bonjour Éloïse
Si vous souhaitez conserver votre ancien numéro, votre ancien forfait doit être actif pour que le transfert fonctionne.
Si vous venez d'annuler avec...
J’ai un autre compte avec Koodo et je désire prendre le numéro de Koodo existant et le transférer dans mon compte Fizz qui existe depuis plusieurs mois. Je crois que je dois...
A vous devrez effectivement acheter une nouvelle Sim et ouvrir un nouveau compte. Vous ne pouvez pas changer le numéro de téléphone de votre compte Fizz malheureusement. Vous...
