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Le Wi-Fi ne fonctionnent plus lorsque mon coloc joue à des jeux vidéos sur son ordinateur? Quel mauvais service...

Mon coloc game une douzaine d'heures par jour et lorsqu'il game je ne peux rien faire mon wi-fi ne fonctionne pas. Pas de Netflix, pas de conversation vidéo Facetime, Messenger, House Party....
À cause de vous j'ai utilisé 8 GO DE DONNÉES EN 16 JOURS!!!!
Nous avons un forfait à 48 $ (60 Mbps). Ce n'est pas normal.

Marianne
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vérifie si le câble d'entre n’ai pas plier ou brise car j'ai eu le même problème avec videotron et quand le technicien de fizz est venue faire l'installation il a vérifier la connexion et a réparé et depuis je peut écouter Netflix mon gars joue en ligne et chatte et écouté de la musique tout en même temps pas de ralentissement " le 30$ pour le technicien pour moi a été payent."

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Autres réponses

Faudrait que tu parles a ton coloc...

Est-ce que tu as une bonne connexion sur tes appareilles?
Si tu te rapproches de la borne WI-FI est-ce que c'est mieux/ça fonctionne?

Dans les réglages du router, il y a l'option ATF, qui partage le temps d'antenne entre les appareils pour donner le priorité à certains appareils. Le désactivé peut aider votre problème, car l'option ne semble pas 100% fiable.

1. Allez à l'adresse 192.168.0.1 (si elle n'a pas été modifié)
2. Nom d'utilisateur : cusadmin
3. Mot de passe: votre mot de passe wi-fi
3.Allez dans l'onglet sans-fil puis ATF et désactivé

Dans les réglages du router, il y a l'option ATF, qui partage le temps d'antenne entre les appareils pour donner le priorité à certains appareils. Le désactivé peut aider votre problème, car l'option ne semble pas 100% fiable.
1. Allez à l'adresse 192.168.0.1 (si elle n'a pas été modifié)
2. Nom d'utilisateur : cusadmin
3. Mot de passe: votre mot de passe wi-fi
3.Allez dans l'onglet sans-fil puis ATF et désactivé

frederick
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Vous devriez en discuter avec le service à la clientèle ils pourront vous aidez !!

MichelP
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Marianne,
Désolé, il y a sûrement un problème avec votre connection internet.
Votre câble est-t-il bien connecté au modem?
Demander de l'aide en contactant le service-client de Fizz par clavardage en ligne de 8h00 à 21h00.
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
cliquez sur ce lien pour de l'aide en ligne:
https://fizz.ca/fr/faq/votre-connexion-internet-cablee-coupe
Attendre de voir la bulle de clavardage et lorsque vous la voyez dans le coin inférieur droit, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute avec eux.

Blackpo
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