Cette question a été résolue
On voit sur la photo que je ne peux pas modifier mon forfait pas avant le 29 février nous sommes en mars....
Bonjour @florence
Je regrette la situation rencontrée.
Afin de faire les vérifications nécessaires et vous apporter une solution, je vous prie à nous contacter en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux.
Voici comment le faire: https://fizz.ca/fr/nous-contacter .
Merci pour votre compréhension.
Passez une belle journée!
Florin
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Autres réponses
Contactez le support, car il semble que votre renouvellement est le 29 du moi
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
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