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Je ne recoie pas mes messages mes Je peu en envoyer
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Roger V. #19769
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
dans le forfait mais on ne peu en envoyer on peu recevoir des messages tex
21
Meilleure réponse
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Bonjour Roger,
Désolée de voir que vous rencontrez ce souci concernant les textos.
De ce que je vois sur votre compte, votre ligne mobile ne vous offre pas des textos, c'est pourquoi vous n'avez pas la possibilité d'envoyer de votre côté. Pour que le souci soit résolu, il sera nécessaire de modifier votre forfait et ajouter aussi l'option ' textos illimités'.
Pour voir comment vous pouvez le faire, je vous propose de consulter notre fiche d'aide qui vous expliqué la procédure étape par étape: https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile
Bien à vous,
-Patricia
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Réponses
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Vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone!!8
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Il faut demander au support de fizz direct .. ici nous sommes des clients tout comme vous. Voici un lien qui poura vous aider.
https://fizz.ca/fr/nous-contacter8 -
Moi,
Ausdi, je vous conseille de redémarrer votre téléphone.9 -
Roger,
Cette page offre plusieurs solutions concernant votre problème:
https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi9 -
Es ce que c'est réglé?3
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