Je vous invite à nous contacter par clavardage ou par les réseaux sociaux afin de valider ensemble la situation. C'est la meilleure manière d'y voir. Voici où trouver tous les moyens de contact: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Les heures d'ouverture du Service client, sont tous les jours de 8h à 21h (HNE).
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Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
Iiacen, Demander de l'aide pour mettre à jour votre carte de crédit dans le système de Fizz. Veuillez rejoindre le support client de Fizz par clavardage en ligne de 8h00 à 21h00 tous les jours. Premièrement, Connectez vous dans votre compte . Tapez cette adresse: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin inférieur droit de la page. Lorsque vous la voyez, cliquez dessus. Votre session de clavardage débute avec Fizz.
J'aimerais avoir une solution rapide car je suis en train d'activer une ligne depuis vendredi le 9 octobre et j'aimerais en profiter pour le crédit de 40$ pour la référence d'un...
Maria essayez en changeant de navigateur ou en mode privé ou inconnu.
N’oubliez pas. Vous pouvez payer vos forfaits avec une carte de crédit Visa ou MasterCard.
- incluant...
Bonjour Elaine,
pour supprimer une carte de crédit qui est attachée à un forfait, en premier lieu, devez d'abord ajouter une nouvelle carte de crédit, la définir par défaut...
Je viens tout juste de m'abonner à Fizz mais j'ai déjà reçu un message me disant que ma carte de crédit arrivait bientôt à expiration et que je devais la mettre à jour. Le truc...
Bonjour Laurence,
Fizz fait le prélèvement la journée avant de votre renouvellement, vous devez attendre votre carte, Fizz est trop conservative
Votre forfait est...
Simoin,
Si vous avez déjà reçu votre carte de crédit avec la nouvelle date d'expiration, veuillez effectuer la mise à jour dans votre compte à la section: Profil, mode de...
Bonjour je veux ajouter la bonne carte de credit mais le systeme me dit que j ai depasser la limite dessai.
Pouvez vous me permettre de l ajouter. merci
