Cette question a été résolue
L'argent est sur ma carte de credit, mais ca me dit toujours que le paiement est refuser.
Carl,
Vous devez contacter le support-client de Fizz en clavardant avec eux pour votre problème de paiement avec votre carte de crédit.
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
cliquez sur ce lien:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-...
Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsqu'elle est visible, cliquez dessus.
Une session de clavardage s'ouvre et vous êtes en ligne avec eux.
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Autres réponses
Si vous n'avez pas changé la carte de crédit vous devez contacter le support
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
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Suivez les directives de mike vous pourrez régler votre problème !!!
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