Les personnes discutant avec nous en visio disent que l'image est mauvaise. Est ce un problème de routeur ou de forfait?

En cette période de confinement. Il y a bcp plus de monde en ligne et internet est lent a plusieur endroits et avec plusieurs distributeur ..

Un Problème d’application ou de congestion du service est plus probable.

Pascal,
As-tu vérifié la vitesse de l'équipement que tu te sert en wi-fi pour cette application?
La vitesse est peut-être très basse.

Sa devrait pas être le cas. Vous pouvez vérifier la vitesse Dr la connexion avec l'application du modem Fizz. Sur cette même application, il est aussi possible de tester la vitesse du réseau Wi-Fi.

J'ai vérifié la vitesse. Il est vrai que la vitesse est problématique lorsqu'on s'éloigne du modem, voir même de quelques mètres. Les modem fizz m'apparaît de moindre qualité. Ils sont en 2.4G au lieu de 5G. J'ai lu que c'est mieux d'avoir un modem 5G

Je vais

https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Si le problème est résolu, pourriez-vous s'il vous plaît fermer la question, merci.

J'ai mis un amplificateur de wifi et ça semble avoir amélioré le tout.