J'ai reçu ma carte SIM. Il y a 6 étapes pour l'activer. Puis-je exécuter les étapes #1 à #4 sur mon PC? Puis continuer en mettant la carte sim dans mon cell et faire l'étape #6 sur mon PC ? OU si je dois être connecté en Wifi sur mon cell pour faire toute l'activation (étapes #1 à #6) ?
Bonjour,
J'ai commandé et reçu ma carte SIM et j'ai fait les démarches pour transférer mon ancien numéro de téléphone (de Vidéotron à Fizz) le 3 octobre. Je n'ai toujours...
Bonjour Gabrielle,
Nous vous remercions de nous avoir signalé cette situation. En effectuant des vérifications sur votre compte je constate que le transfert a été effectué...
Patrick, le code d'activation de trouvé sur la carte de plastique qui contient la carte SIM. C'est un code de 6 caractères. Vous ne devriez pas le recevoir par texto.
Lorsque ma soeur tente d'activer sa nouvelle carte SIM en utilisant mon code de référence, une message d'erreur s'affiche "paiement refusé" sans plus d'explication.
Ma soeur...
Bonjour Marie-Pier,
Je vous conseille de nous contacter par la bulle de clavardage afin d'escalader le cas vers le département financière pour résoudre ce souci.
Nous aurons...
J'ai perdu mon téléphone et donc ma carte sim Fizz, puis-je obtenir un remboursement pour le paiement de ce mois-ci? Je n'ai presque rien utilisé dessus. Sinon transférer mon...
Bonjour,
Je suis vraiment désolée pour cette situation.
Je vous invite à remplir le formulaire " Déclarer le vol ou la perte d'un téléphone/d'une carte SIM" pour pouvoir...
