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Lorsque j appel on me dit : your call cannot be transfert

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Etienne L. #3772
Etienne L. #3772 Messages 7 ✭✭
dans Mobilité
Depuis quelques , et a plusieurs reprise , dont en ce moment , je ne suis pas en mesure de faire des appelles. On dit a chaque fois : your call cannot be transfert at the moment .
Est ce qu il y a un probleme reseau ? , je travaille sur la route et si j ai un probleme je ne veux pas que a m arrive
Donc suis-je le seul a avoir ce probleme??????????

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,729 ✭✭
    Réponse ✓
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    J'ai utilisé sans problème mon téléphone, avez vous déjà essayé un redémarrage du téléphone ?

    Si vous ne résolvez pas, contactez le support

    Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
    .
    - Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
    - Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
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    - Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
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