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Je suis incapable de faire l installation complète de mon internet avec votre tour que j ai reçu auj
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Pierre L. 46224
Messages 1 ✭✭
dans Internet
En suivant toute a les instructions je suis incapable après avoir ajouter mon PWD que les connexion se fasse.
Même l application FIZZ Wi-fi ne détecte pas votre tour
Même l application FIZZ Wi-fi ne détecte pas votre tour
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Meilleure réponse
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Bonjour Pierre,
Veuillez suivre attentivement les instructions d'installation: https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, vous devez contacter le support Fizz le matin.
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
Cliquez sur le lien suivant de Fizz qui vous montre comment les contacter:
https://fizz.ca/fr/nous-contacter5
Réponses
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Pierre,
N'hésitez pas à contacter le support de Fizz pour obtenir de l'aide technique pour activer votre connection internet.
Le service de clavardage est disponible seulement de 8h00 à 21h00, tous les jours.
Vous connecter d'abord, à votre compte Fizz.
https://fizz.ca/fr/faq/vous-navez-plus-acces-internet-sur-tous-vos-appareils-wi-fi-et-cables
attendre de voir la bulle de clavardage et cliquez lorsque vous la voyez.
Vous serez en contact avec Fizz.4 -
Il faut bien suvre les étapes d'installation avant d'aller vers l'application.4
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Si vous avez un problème vous pouvez aussi contacter le service client ils pourront répondre à tous vos questions!!!4
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Après tous les recommandations des autres membres.
Si cela ne fonctionne toujours pas.
Je vous conseille dans discuté via messenger de leur page Facebook.
Ils répondent assez rapidement. Bonne journee4
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