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Après 1h 34 De conversation la ligne ses raccroché tout seul, une minute avant j’ai entendu une tona

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Frédérick R. #18386
Frédérick R. #18386 Messages 80 ✭✭
dans Mobilité
Est-ce se que Fizz nous mes un temps limite pour parler au téléphone?
Est-ce que la tonalité que j’ai entendu c’est Fizz qui m’avertissait que la conversation va être interrompue?
Après avoir été coupé j’ai rappelé la personne et j’ai pu parler de nouveau.

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 19,101 admin
    Réponse ✓
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    Bonjour Frédérick,
    Désolée pour la situation rencontrée.
    Afin de faire plus des vérifications et vous apporter une solution, veuillez nous contacter en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux.
    Pour plus d'informations, veuillez consulter la FAQ https://fizz.ca/fr/nous-contacter .
    Passez une excellente soirée,
    -Talida

Réponses

  • Isabelle P. #15966
    Isabelle P. #15966 Messages 832 ✭✭
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    C'est bien plate ça et franchement désagréable si vous avez pas fini votre conversation.
  • Johanie T. #16082
    Johanie T. #16082 Messages 20 ✭✭
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    Bonjour,
    Ça m'est arrivé quelques fois à moi aussi, après seulement 15 minutes d'appel et ce, plusieurs fois de suite. J'ai fait un redémarrage de mon cellulaire et ça s'est replacé à chaque fois.
  • AntonioMar
    AntonioMar Messages 788 ✭✭
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    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
  • Jofzz
    Jofzz Messages 473 ✭✭
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    1h34 c’est quand même une longue conversation. Ça arrive des petits glitchs. Quand je parle à ma famille qui habite en campagne, ça arrive que ça coupe après un certain temps. Dans ce temps là, on raccroche et on rappelle.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Frédérick,
    Hier, ça m'est arrivé suite à un appel de 55 minutes.
    C'est vraiment une situation désagréable d'être obligé de rappeler.
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